Co ustalić przed umówieniem wizyty
Przy szczepieniu, odrobaczaniu czy okresowej kontroli zwykle wystarczy umówić termin i zabrać książeczkę zdrowia zwierzęcia. Inaczej wygląda sprawa, gdy pies wymiotuje, kot ma trudności z oddawaniem moczu albo zwierzę zostało zranione. Podczas rozmowy telefonicznej należy od razu powiedzieć, co się stało, od kiedy trwają objawy i czy stan się pogarsza. Osoba przyjmująca zgłoszenie może wtedy wskazać najbliższy możliwy termin lub zalecić pilny przyjazd. Dobrze też upewnić się, czy pod danym adresem przyjmowane są zwierzęta danego gatunku.
Godziny otwarcia nie zawsze oznaczają możliwość przyjęcia bez zapisu, a numer telefonu do gabinetu nie musi być numerem dyżurnym. Przed wyjazdem, zwłaszcza wieczorem lub w dzień wolny, najlepiej potwierdzić telefonicznie, czy lekarz jest na miejscu. Jeśli zwierzę wymaga badań, można zapytać, czy gabinet wykonuje je podczas tej samej wizyty, czy kieruje do innej placówki. Ma to znaczenie choćby przy podejrzeniu złamania, problemach z układem moczowym lub planowaniu zabiegu w znieczuleniu.
Jak przygotować zwierzę i informacje dla lekarza
Na wizytę przydają się dotychczasowe wyniki badań, nazwy podawanych leków i informacje o przebytych chorobach. Warto zanotować, kiedy zwierzę ostatnio jadło i piło, czy oddaje mocz oraz czy pojawiły się wymioty lub biegunka. Zdjęcie opakowania karmy albo substancji, którą zwierzę mogło połknąć, bywa bardziej pomocne niż opis z pamięci. Psa należy przyprowadzić na smyczy, a kota lub mniejsze zwierzę bezpiecznie przewieźć w transporterze. Przed badaniem wymagającym pozostania na czczo trzeba uzyskać konkretne zalecenia od gabinetu — nie należy samodzielnie odstawiać wody ani opóźniać pilnej wizyty.
Koszty leczenia i dalsze postępowanie
Cena konsultacji nie obejmuje automatycznie badań, leków czy zabiegów. Przed ich wykonaniem można poprosić o orientacyjny koszt i zapytać, które czynności są potrzebne od razu, a które zależą od wyników diagnostyki. Przy dłuższym leczeniu dobrze ustalić termin kontroli, sposób podawania leków oraz objawy, przy których trzeba ponownie zadzwonić. Po wizycie powinno być jasne, co podano zwierzęciu i jakie są dalsze zalecenia. Jeśli stan nagle się pogarsza — pojawiają się duszność, drgawki, silne krwawienie albo zwierzę nie może oddać moczu — nie należy czekać do planowej kontroli. Trzeba niezwłocznie skontaktować się z gabinetem lub placówką przyjmującą nagłe przypadki i zapytać, jak bezpiecznie przewieźć zwierzę.