Jakie sprawy załatwia urząd skarbowy?
Do urzędu skarbowego trafiają sprawy związane między innymi z podatkiem dochodowym, VAT, podatkiem od spadków i darowizn oraz podatkiem od czynności cywilnoprawnych. Podatnicy składają zeznania i deklaracje, wyjaśniają rozbieżności w rozliczeniach, występują o zwrot nadpłaty lub o zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach. Przed wizytą należy ustalić, czy sprawa należy do właściwości urzędu w Gorlicach. Zależy to od rodzaju podatku i okoliczności sprawy, a nie zawsze wyłącznie od miejsca zamieszkania.
Wiele formalności można przeprowadzić przez e-Urząd Skarbowy, bez składania papierowych dokumentów w siedzibie placówki. Dotyczy to między innymi dostępu do własnych danych podatkowych, wybranych wniosków i korespondencji z urzędem. Zeznanie roczne można również sprawdzić i złożyć elektronicznie w usłudze Twój e-PIT. Przed wysłaniem dokumentu trzeba zweryfikować dane identyfikacyjne, przysługujące ulgi oraz numer rachunku do zwrotu podatku. Potwierdzeniem skutecznego złożenia deklaracji drogą elektroniczną jest urzędowe poświadczenie odbioru (UPO).
Przygotowanie do kontaktu i wizyty
W sprawie wymagającej wyjaśnienia najlepiej przygotować numer PESEL albo NIP oraz dokumenty, których dotyczy pytanie. Mogą to być kopie złożonych deklaracji, wezwanie z urzędu, dowody wpłaty lub dokumenty potwierdzające prawo do ulgi. Jeśli sprawę prowadzi pełnomocnik, potrzebne może być odpowiednie pełnomocnictwo. Nie należy przesyłać skanów dokumentów ani danych podatkowych na przypadkowy adres znaleziony w internecie; sposób doręczenia pisma należy sprawdzić w oficjalnych kanałach Krajowej Administracji Skarbowej.
- Przy zaświadczeniu należy ustalić, jaki dokument jest wymagany i do jakiego celu będzie użyty.
- Przy odpowiedzi na wezwanie należy sprawdzić termin oraz numer sprawy podany w piśmie.
- Przy wpłacie podatku należy zweryfikować właściwy rachunek, w tym czy należność wpłaca się na mikrorachunek podatkowy.
- Przed przyjazdem należy sprawdzić aktualne godziny obsługi i możliwość umówienia wizyty.
Jak przebiega załatwienie sprawy?
Na miejscu należy wskazać rodzaj sprawy i okazać dokument tożsamości, jeśli jest potrzebny do potwierdzenia danych. Pracownik może przyjąć pismo, udzielić informacji o stanie sprawy albo wskazać brakujące dokumenty. Samo złożenie wniosku nie oznacza, że zaświadczenie lub rozstrzygnięcie zostanie wydane podczas tej samej wizyty. Termin zależy od rodzaju sprawy i tego, czy urząd dysponuje wszystkimi potrzebnymi danymi. Przy składaniu dokumentów papierowych dobrze zachować potwierdzenie wpływu na własnym egzemplarzu; przy korespondencji elektronicznej należy zachować urzędowe potwierdzenie doręczenia.