Jak zapytać o konkretną książkę?
Przed telefonem do księgarni dobrze przygotować tytuł i nazwisko autora. Przy podręcznikach, poradnikach czy lekturach szkolnych przydają się również nazwa wydawnictwa, rok wydania oraz numer ISBN. Ten ostatni pozwala odróżnić książki o podobnych tytułach i kolejne wydania tej samej pozycji. Przy szkolnych zakupach ma to szczególne znaczenie: podręcznik do tego samego przedmiotu może występować w kilku wersjach, a szkoła często wskazuje jedną z nich.
Jeśli książka jest dostępna, można od razu zapytać o jej cenę, możliwość odłożenia egzemplarza i czas, przez jaki będzie czekał na odbiór. Gdy tytułu nie ma na półce, księgarnia może sprawdzić możliwość zamówienia go u dostawcy. Przed potwierdzeniem zamówienia należy ustalić przewidywany termin, cenę końcową i sposób powiadomienia o dostawie. Ma to znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy książka jest potrzebna na określony dzień: do szkoły, na spotkanie autorskie albo jako prezent.
Podręczniki, lektury i wydania – co sprawdzić przed zakupem?
Listę książek do szkoły najlepiej mieć przy sobie podczas rozmowy lub wizyty. Sam tytuł lektury nie zawsze wystarcza, ponieważ poszczególne wydania mogą różnić się opracowaniem, przypisami czy układem tekstu. Przy ćwiczeniach i podręcznikach trzeba porównać dane z wykazem przekazanym przez szkołę. W razie wątpliwości lepiej poprosić o sprawdzenie numeru ISBN niż kupować egzemplarz wyłącznie na podstawie okładki. Można też zapytać, czy księgarnia sprowadza brakujące pozycje pojedynczo oraz kiedy najpóźniej trzeba złożyć zamówienie, by odebrać je przed rozpoczęciem zajęć.
Książka na prezent i zakupy na miejscu
Przy wyborze książki na prezent pomocne są informacje o wieku i zainteresowaniach osoby obdarowywanej oraz o tytułach, które już czytała. W księgarni można obejrzeć papier, wielkość druku i ilustracje, czego nie oddaje sam opis książki. Przed zakupem warto zapytać o możliwość zapakowania prezentu oraz zasady zwrotu lub wymiany nietrafionego tytułu. Księgarnia może mieć własne warunki przyjmowania zwrotów zakupów dokonanych na miejscu, dlatego najlepiej ustalić je przed zapłatą i zachować dowód zakupu. Jeśli ważny jest szybki odbiór, telefon pozwoli też potwierdzić aktualne godziny otwarcia i upewnić się, że wybrany egzemplarz nadal jest dostępny.